# Cockpit de gerencia

> Asuntos entre departamentos con responsable, siguiente paso y fecha compromiso. Cada área ve lo suyo.

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Asuntos entre departamentos con responsable, siguiente paso y fecha compromiso. Cada área ve lo suyo.

- Producción: En uso diario por el equipo de dirección de un centro de servicios desde septiembre de 2026, en fase piloto.
- Datos ficticios: Todo lo que ve en las demos es ficticio: la empresa «Alisio», las personas, los importes y los documentos. Nada sale de su navegador.

## Para gerencia

### El problema

Los asuntos entre áreas se pierden entre correos, WhatsApp y reuniones. Nadie sabe quién tiene la pelota ni para cuándo.

### Qué hace

- Cada asunto tiene un área principal, un responsable y un encargado del siguiente paso.
- Vistas «Hoy», «Mis responsabilidades», «Con novedades» y «Pendientes de área».
- Al asignar el siguiente paso, el estado cambia solo y queda un comentario automático.
- Para cerrar hay que escribir lo aprendido.
- Correo de seguimiento redactado con todo el historial del caso.

### Qué se gana

- Reuniones más cortas: se repasa la lista, no la memoria de cada uno.
- Compromisos con fecha y dueño visibles para gerencia.
- Cada departamento solo ve lo que le afecta.

### Prueba esto

- Cambia de persona arriba (Gerencia, Mantenimiento…) y mira cómo cambia lo que se ve.
- Abre un asunto y asigna el siguiente paso a otra área.
- Intenta cerrarlo sin escribir el aprendizaje.
- Genera el correo de seguimiento.

## Para dirección TI

### Cómo está hecho

- React + PostgreSQL gestionado (Supabase) + Cloudflare Worker para los activos y el envío de correo autenticado.
- Acceso sin contraseña con código de 6 dígitos por correo.

### Seguridad

- Privacidad por Row Level Security: cada área solo «ve que existe» lo que comparte; gerencia lo ve todo.
- Escritura solo mediante funciones con control de versión (concurrencia optimista): nadie pisa el cambio de otro.
- Auditoría completa y comentario automático en la misma transacción.

### Operación

- Copia de seguridad obligatoria antes de cada migración.
- Manual de usuario integrado en la propia aplicación.