# Privacidad

> Política de privacidad del sitio web de enter 2.0.

- URL: https://www.enter20.com/privacidad/
- English: https://www.enter20.com/en/privacy/
- enter 2.0 — IA práctica, datos gobernados, dashboards, automatización y sistemas de información para organizaciones que necesitan decidir mejor.

La política se centra en el formulario de contacto, el asistente del sitio y las herramientas de seguridad y analítica que puedan activarse en Cloudflare.

## Datos tratados

El formulario puede recoger nombre, correo, organización, tipo de organización, problema principal, mensaje, aceptación de privacidad, ruta de origen y datos técnicos mínimos para seguridad.

## Finalidad

Los datos se usan para responder a la solicitud, valorar el encaje del servicio y mantener una trazabilidad básica de contactos recibidos.

## Infraestructura

El sitio se ejecuta en Cloudflare Workers. Las solicitudes del formulario se almacenan en Cloudflare D1. Turnstile puede utilizarse para reducir spam y abuso.

## Asistente del sitio

Las preguntas enviadas al asistente se procesan con un modelo de IA en la infraestructura de Cloudflare para generar la respuesta. El sitio no las guarda; solo mantiene un contador diario de uso sin contenido. No incluya datos personales ni información confidencial en las preguntas.

## Laboratorio y preferencias

Las mini-aplicaciones funcionan en el navegador con datos ficticios y no envían nada al servidor. Las preferencias de tema y de lectura se guardan solo en su navegador.

## Conservación y derechos

Los datos se conservarán mientras sea necesario para gestionar la conversación o relación profesional. Puede solicitar acceso, rectificación o supresión escribiendo a contacta@enter20.com.

## Datos sensibles

No deben enviarse por el formulario credenciales, datos médicos, datos bancarios completos, documentos personales ni información confidencial detallada. Si el caso requiere compartir documentación sensible, se acordará un canal adecuado.